Обращения налогоплательщиков через сервис «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС» принимают два Центра оперативной помощи федерального уровня.
С момента разработки сервиса постоянно расширяется перечень вопросов (жизненных ситуаций), с которыми могут обратиться организации, ИП и физлица.
Через сервис можно не только узнать:
- о причинах блокировки счёта, образовании задолженности и способах её урегулирования;
- оперативно снять ограничения по счету после погашения долга или устранения иных нарушений;
- перевести взыскание на счет в другом банке, где есть деньги;
- выяснить статус прохождения декларации или уведомления;
- проверить, все ли платежи учтены и как они распределились по налогам;
- сообщить о наличии льготы или факте снятия с учета объекта собственности.
Специалисты Центра помощи по реабилитации счёта в течение суток разберутся в ситуации, свяжутся с налогоплательщиком и проинформируют о текущей ситуации и возможностях её решения.
При формировании заявки в сервисе потребуется указать ИНН физического лица или наименование организации, выбрать из списка вопрос, с которым связано обращение, указать телефон и дать согласие на получение СМС о статусе заявки, приложить подтверждающие документы.
Подробнее – в специальном разделе.