Защита прав потребителей

10.04.2023 Как вернуть товар при отсутствии чека
Как показывает практика большинство покупателей после покупки товара избавляются от чеков или просто теряют. Однако вскоре может прийти осознание, что товар не подошел по каким-то параметрам или в нем имеются недостатки.

03.04.2023 Что надо знать о сезонных товарах?
Информации о сезонных товарах в законодательных документах немного. Так, в статье 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) указано, что к сезонным товарам относится обувь, одежда и прочие товары, т.е. товары с выраженной сезонной направленностью. Если речь идет о сезонной зимней обуви – то это сапоги, ботинки утепленные мехом, если говорить о летней сезонной обуви, то к ней относим туфли летние с открытой носочной (пяточной) частью. В данной статье Закона также говорится о сроках гарантии на сезонные товары: «эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей».

27.03.2023 Дистанционная покупка
Продажа товаров дистанционным способом - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"...

20.03.2023 Что нужно знать, приобретая обувь
Покупка обуви - это сложный и затратный процесс, но что делать, если купленная обувь не подходит Вам или, же развалилась через неделю после покупки? Ответы на эти вопросы и ещё много полезной информации для себя Вы сможете получить, ознакомившись с данной статьёй.

13.03.2023 Оплата за вывоз мусора является обязательной!
В процессе жизнедеятельности человека регулярно образуются твердые коммунальные отходы (ТКО). Обращение с ТКО (вывоз мусора) относится к коммунальной услуге и подлежит своевременной оплате потребителями наряду с другими услугами ЖКХ.