Защита прав потребителей

24.04.2023 Потребителю на заметку! Навязывание дополнительных платных услуг и товаров
Часто потребители обращаются со следующим вопросом: «в магазине хотел приобрести смартфон стоимостью 4 599 рублей. Сотрудник в магазине пояснил, что при продаже товаров стоимостью до 5 000 рублей продажа товара возможна только при приобретении дополнительного сервисного обслуживания, которое оформляется полисом /сертификатом стоимостью от 900 рублей».

19.04.2023 Открыта горячая линия по вопросам вакцинопрофилактики
Во время Европейской недели иммунизации Тихорецкий филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» проводит горячую линию по вопросам вакцинопрофилактики с 17 апреля по 28 апреля.

17.04.2023 Как правильно посещать бани и сауны
Банные процедуры всегда считались полезными, способствующими укреплению иммунитета и поддержанию здоровья, они всегда пользовались популярностью. Посещение бани и сауны для многих является отдыхом

10.04.2023 Как вернуть товар при отсутствии чека
Как показывает практика большинство покупателей после покупки товара избавляются от чеков или просто теряют. Однако вскоре может прийти осознание, что товар не подошел по каким-то параметрам или в нем имеются недостатки.

03.04.2023 Что надо знать о сезонных товарах?
Информации о сезонных товарах в законодательных документах немного. Так, в статье 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) указано, что к сезонным товарам относится обувь, одежда и прочие товары, т.е. товары с выраженной сезонной направленностью. Если речь идет о сезонной зимней обуви – то это сапоги, ботинки утепленные мехом, если говорить о летней сезонной обуви, то к ней относим туфли летние с открытой носочной (пяточной) частью. В данной статье Закона также говорится о сроках гарантии на сезонные товары: «эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей».