Защита прав потребителей

05.06.2023 Правила оказания услуг инструктором – проводником в РФ
На сегодняшний жители России все большее внимание стали уделять внутреннему туризму, в том числе путешествиям с инструктором –проводником.

29.05.2023 ЖКХ. Основания для перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги
Действующее законодательство предусматривает следующие ситуации, когда возможен перерасчет платы коммунальных платежей...

22.05.2023 Гостиничные услуги. Непредвиденные обстоятельства
Планирование отпуска – приятные заботы. Очень важно выбрать средство размещения: гостиницу, дом отдыха и т.д. Но бываю случаи, когда планы и обстоятельства могут измениться, а предоплата уже внесена… Как действовать потребителю в разрешении подобных вопросов?

15.05.2023 Потребителю на заметку! Что делать с испорченной купюрой?
Поскольку деньги проходят через тысячи рук, трутся в карманах, срок жизни банкнот ограничен. Что делать с испорченными купюрами: в каких случаях их примут магазины и банки, а в каких – откажут.

24.04.2023 Потребителю на заметку! Навязывание дополнительных платных услуг и товаров
Часто потребители обращаются со следующим вопросом: «в магазине хотел приобрести смартфон стоимостью 4 599 рублей. Сотрудник в магазине пояснил, что при продаже товаров стоимостью до 5 000 рублей продажа товара возможна только при приобретении дополнительного сервисного обслуживания, которое оформляется полисом /сертификатом стоимостью от 900 рублей».