Специалисты Кубаньэнерго проконсультировали 15 тысяч потребителей в Усть-Лабинском энергорайоне

17.12.2013

В текущем году порядка 15 тысяч потребителей, из числа физических и юридических лиц обратилось в пункты обслуживания клиентов Усть-Лабинского филиала ОАО «Кубаньэнерго» (входит в группу компаний ОАО «Россети»). По сравнению с 2012 годом количество обращений возросло почти в два раза.

В большинстве случаев, абоненты Тбилисского, Кореновского, Усть-Лабинского и Выселковского районов, расположенных в зоне ответственности Усть-Лабинских электрических сетей, обращались по вопросам установки и обслуживания приборов учета, тарифов и льгот, оформления договоров, в том числе, на технологическое присоединение потребительских электроустановок к сетевой инфраструктуре энергокомпании.

Увеличение числа обращений жителей региона доказывает потребительскую заинтересованность и востребованность централизованной системы обслуживания клиентов ОАО «Кубаньэнерго».

Центры обслуживания клиентов функционируют в форме единого офиса, где потребители могут подать документы, а также получить оперативную информацию по всем вопросам взаимодействия между абонентом и энергетиками. Такие пункты приема обращений в зоне Усть-Лабинских электрических сетей успешно функционируют в станицах Тбилисская и Выселки, а также в городах Усть-Лабинск и Кореновск, на базе районов электрических сетей.

Многие ответы на вопросы о предоставлении услуг в сфере электроснабжения в своем регионе потребители могут также получить на корпоративном сайте Кубаньэнерго, где для удобства клиентов работает «Интернет-приемная».

---

Открытое акционерное общество «Российские сети» (ОАО «Россети») - крупнейшая в России и мире энергетическая компания, обеспечивающая передачу и распределение электроэнергии. Протяженность линий электропередачи Компании насчитывает 2,3 млн. км, трансформаторная мощность 463 тысяч подстанций - 726 гигавольт-ампер. Численность персонала Группы компаний «Россети» - 213 тысяч человек.

Имущественный комплекс Общества включает пакеты 43 дочерних и зависимых обществ, в том числе пакеты акций 11 межрегиональных, 5 региональных сетевых компаний и пакет акций магистральной сетевой компании. Контролирующим акционером является государство, владеющее долей в уставном капитале в размере 61,7 %.

Открытое акционерное общество энергетики и электрификации Кубани (ОАО «Кубаньэнерго») отвечает за транспорт электрической энергии по сетям 110 кВ и ниже на территории Краснодарского края и Республики Адыгея. ОАО «Кубаньэнерго» входит в группу компаний ОАО «Российские сети».

В состав энергосистемы входят 11 электросетевых филиалов (Краснодарские, Сочинские, Армавирские, Адыгейские, Тимашевские, Тихорецкие, Ленинградские, Славянские, Юго-Западные, Лабинские, Усть-Лабинские). Общая протяженность линий электропередачи достигает 90 тыс. км. Площадь обслуживаемой территории – 83,8 тыс. кв. км, численность населения – более 5,5 млн человек.

Основная задача компании – обеспечивать надежное и стабильное энергоснабжение всех потребителей Краснодарского края и Республики Адыгея, а также растущие потребности экономики регионов в электроэнергии. Кубаньэнерго является крупнейшим налогоплательщиком края. Участие компании в социально-экономической жизни региона не ограничивается только налоговыми отчислениями, оно осуществляется и через обеспечение занятости предприятий смежных отраслей. Так, около 80% подрядных работ для энергетиков выполняют кубанские предприятия.

Телефон единой горячей линии ОАО «Кубаньэнерго» по вопросам электроснабжения 8-800-100-15-52.

Дирекция по работе со СМИ и органами власти ОАО «Кубаньэнерго»

Тел.: +7 (861)212-24-68  http://www.kubanenergo.ru
Теги: