Новости в сфере малого и среднего бизнеса

23.12.2025

Возможности национального мессенджера. Цифровой ID MAX

Удобно использовать в торговых объектах (региональных торговых сетей, а также несетевой розницы) возможностей национального мессенджера, в частности Цифрового ID MAX, для следующих жизненных ситуаций:

1.     Предъявление гражданином в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии сведений о подтверждении возраста при покупках товаров с возрастными ограничениями;

2.     Предъявление гражданином в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии документов, подтверждающих отнесение к льготным категориям населения (на данный момент, реализована возможность предъявления документов, подтверждающих отнесение к льготной категории многодетных лиц);

3.     Предъявление гражданином в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии дисконтных карт розничных торговых предприятий.

Цифровая платформа МАХ доступна для скачивания в популярных магазинах мобильных приложений. Пользователями сервиса стали уже более 30 млн граждан Российской Федерации.

Функциональность предоставления сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность, на Цифровой платформе МАХ реализована в рамках сервиса Цифровой ID. В ближайшее время предполагается полномасштабный запуск Цифрового ID в субъектах Российской Федерации.

Среди первоочередных сценариев применения Цифрового ID – подтверждение возраста покупателя при покупке товаров, имеющих возрастные ограничения, подтверждение статусов члена многодетной семьи и студента.

При этом подтверждение статуса члена многодетной семьи, возраста покупателя, с использованием Цифрового ID, может осуществляться в том числе при покупки товаров с использованием касс самообслуживания.

Описание сервиса Цифрового ID

Подтверждение «18+» в сценариях покупки товаров

Возможности национального мессенджера МАХ

В части вопросов по использованию функционала MAX (техническая поддержка):

https://max.ru/support - чат-бот Поддержка MAX = «горячая линия»;

https://help.max.ru/help - информация по общим вопросам;

https://help.max.ru/help/troubleshooting/net-otveta-na-moj-vopros - аналогично поддержка MAX, если не нашли ответ на свой вопрос.